Política de Privacidade

1. Introdução

A Biolar Indústria e Comércio de Materiais Sintéticos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 17.375.652/0001-03, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, solicitar orçamentos ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender como seus dados são tratados.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Os dados pessoais que podemos coletar incluem:

2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ (quando aplicável)
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone, endereço físico
• Dados Profissionais: Nome da empresa, cargo, área de atuação
• Dados de Solicitação: Informações sobre produtos de interesse, especificações de projetos, detalhes de orçamentos
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários de contato ou e-mail

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações sobre preferências e comportamento de navegação
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, identificadores únicos, configurações de idioma

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:

• Prestação de Serviços: Processar solicitações de orçamento, fornecer informações sobre produtos e serviços, executar contratos comerciais
• Comunicação: Responder dúvidas, enviar confirmações, fornecer suporte técnico e comercial
• Relacionamento Comercial: Manter contato sobre novos produtos, promoções e atualizações relevantes (mediante consentimento)
• Melhoria de Serviços: Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos
• Segurança: Proteger contra fraudes, abusos e atividades ilegais
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais, regulatórias e fiscais
• Exercício de Direitos: Defender direitos da empresa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso de seus dados
• Execução de Contrato: Para cumprir obrigações contratuais ou realizar procedimentos preliminares
• Legítimo Interesse: Para atividades de suporte, melhoria de serviços e segurança
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender exigências legais e regulatórias
• Exercício Regular de Direitos: Para defesa em processos judiciais e administrativos

5. Compartilhamento de Dados

A Biolar não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em atividades como hospedagem de site, processamento de pagamentos, envio de comunicações (sempre mediante contrato de confidencialidade)
• Parceiros Comerciais: Quando necessário para executar serviços solicitados por você
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgãos reguladores
• Proteção de Direitos: Para proteger direitos, propriedade ou segurança da Biolar, de nossos clientes ou do público
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com garantias de continuidade da proteção)

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia: Uso de protocolos seguros (HTTPS/SSL) para transmissão de dados
• Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores autorizados
• Monitoramento: Sistemas de detecção e prevenção de ameaças
• Backup: Cópias de segurança regulares para prevenir perda de dados
• Treinamento: Capacitação contínua de nossa equipe sobre proteção de dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requisitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Pedir a eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Informação: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail financeiro@biolar.site ou pelos telefones (35) 3421-4192 / (35) 3423-9912.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você utiliza nosso site
• Melhorar a funcionalidade e o desempenho do site
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar adequadamente sem cookies.

9. Transferência Internacional de Dados

Eventualmente, seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que:

• A transferência está em conformidade com a LGPD
• Os países destinatários oferecem nível adequado de proteção de dados
• Existem cláusulas contratuais específicas para proteção dos dados
• São adotadas medidas de segurança apropriadas

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais da construção civil. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem a devida autorização, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação ou serviços. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Alterações significativas serão comunicadas através de aviso em nosso site ou por e-mail. A data da última atualização estará sempre indicada no final deste documento.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliá-lo no exercício de seus direitos. Responderemos suas solicitações no menor prazo possível, respeitando os prazos legais estabelecidos pela LGPD.

13. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002)

Qualquer controvérsia decorrente desta política será submetida ao foro da comarca de Congonhal - MG, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.